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      東湖評論:暖心助餐服務守護舌尖上的晚年幸福

      時間:2023-11-23 10:14    來源:荊楚網  字體:  打印  播報

      近期,民政部、國家發展改革委等11部門聯合印發的《積極發展老年助餐服務行動方案》(下稱《方案》)指出,到2025年底全國城鄉社區老年助餐服務覆蓋率有較大幅度提升,服務網絡形成一定規模?!斗桨浮窂?個方面提出18項措施要求,為有效打通增進老年人福祉的“最后一公里”指明路徑。

      隨著我國人口老齡化程度加深和家庭結構變化,老年人尤其是獨居、留守、空巢老人的“吃飯難”問題日益凸顯,如何讓老年群體在家門口吃上暖心飯,倍受社會關注。“吃得飽”“吃得好”不僅是提升老年人生活質量的重要一環,更是各地發展民生工程中的必答題,需要在精準施策、強化監管上不斷發力,為老年人提供更為便利、周到、暖心的助餐服務。

      搭平臺、建機制,實現老年群體助餐服務便利化。老年助餐服務是一項系統工程,要立足社區實際、因地制宜,在一體化管理、便捷化服務上下功夫,不斷完善便民用餐服務中心、更新用餐場所設備、提供代幫代辦服務,通過 “移動型”助餐服務、鄰里助餐點、老年食堂、老年餐桌等多種形式,實現助餐服務就近化、便利化。比如,當陽市在老舊小區改造中 “一盤棋”統籌,就近設置幸福食堂、信義小廚等,并由地方國有平臺企業運營,既便捷又實惠,有效緩解了社區老人吃飯難題。

      強體系、重服務,實現老年群體助餐服務優質化。養老助餐點可根據所屬區域、服務半徑、老年人每日就餐人數和用餐習慣等合理安排營業時間和菜品,探索助餐廚房、集中就餐、個性訂餐、上門送餐、社區配餐等多種“家門口”服務新模式,滿足老年群體多樣化、個性化助餐需求。通過提供助餐幫扶、引導咨詢、志愿服務等多種政務服務,主動靠前,打造各地助餐服務品牌。推進助餐服務“好差評”測評體系,暢通評價渠道,拓寬評價方式,落實“差評”整改,通過“差評發現—反饋整改—問題回訪—改進提升”全流程工作機制,督促助餐服務抓住關鍵、注重細節、突出成效。

      抓管理、促發展,實現老年群體助餐服務持續化。養老助餐服務不是以盈利為目的市場行為,要長期辦好這件具有公益屬性的“食”事,需要政府、社會、市場、金融等協同發力。要以資源整合為支撐,通過“社會幫一點、企業讓一點、財政貼一點、金融機構支持一點”等多途徑融資模式降低運營成本,最大程度讓利于民,讓老百姓享受實惠親民的價格。梳理城管、衛健、市場監管、社區等關于公共場所衛生許可、食品經營類“三小”證書、個體工商戶營業執照等事項,按照“高效、便民、服務”的思路,多方協同、完善流程、細化任務、聯合監管,通過獎優罰劣、有效引導和規范管理,讓老年人“吃得到”“吃得起”“吃得好”,促進老年助餐服務良性發展。

      小飯碗裝著大民生,老年助餐服務,既暖胃又暖心,要多位一體打造具有地方特色的助餐服務體系,讓老人在家門口就能吃上安心飯,用美食的滋味,溫暖老年群體的晚年“食”光,全面提升老年人的安全感、幸福感和獲得感!

      ( 責任編輯:葉嵐    新聞報料:8110110    版權聲明

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