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      新春走基層 | 火車站貨運維護員魏興龍:旅客心目中的售票“中轉站”

      時間:2024-02-14 11:22    來源:秦楚網  字體:  打印  播報

      秦楚網-十堰頭條訊 記者 冰客 特約記者 趙連斗 報道:“魏主任,你好!再幫忙買一批車票吧!這次人多中轉好幾次,還要集中出行,你趕快幫忙看看吧!”電話那頭傳來熟悉的聲音。“好的,徐總,你把姓名、身份證號、電話號碼發過來。”十堰車務段十堰站貨運維護員魏興龍電話里回應道。

      魏興龍原來是十堰車務段武當山車站客運主任,2022年車站客運業務關閉后,他被調到十堰站任貨運維護員。原來車站老客戶們需要購票時都喜歡找他,魏興龍無形中也就成為客戶心目中的“移動”售票“中轉站”。

      經常找魏興龍買票的十堰市亨運文旅產業發展有限公司總經理徐超,再次電話聯系魏興龍,請他幫忙購買十堰至廬山站的176張往返火車票。十堰沒有直達廬山的火車,魏興龍把中轉路線規劃好,徐超看后很滿意。魏興龍拿出預先整理好的購票方案送到窗口,購買十堰東至漢口、漢口至江西廬山的高鐵車票。從江西九江返回,購買九江至武漢站、武漢站至漢口站、漢口站至十堰東站的高鐵車票,往返加中轉一共700余張高鐵車票。“我公司游客乘坐火車出行,基本都是找魏主任幫忙購買,每次他都能安排的很周全,我們也很滿意。”徐超很是感激。

      “這樣購票還算好的,有的旅客買了退,退了買,反反復復不知多少次,有時為幾張車票,我在售票窗口一蹲就是幾十分鐘。”魏興龍說:“只要休班我就到周邊單位、大街小巷走走看看,電話聯系、微信溝通、朋友圈里宣傳,街面上很多人都知道我義務幫助市民購票。每次把車票遞到旅客手里時,看到他們滿臉的笑容,我覺得很有成就感。”

      武當山車站客運業務雖然關停了,旅客出行購票卻沒有受到影響?,F在武當山特區、十堰市多家旅行社、企業、學校等13家單位已經成為魏興龍固定服務對象。他每月幫市民購票多達1000多張。

      ( 責任編輯:侯爽    新聞報料:8110110    版權聲明

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